市审计局团支部组织青年党团员参加地铁志愿者活动

　　为响应共青团中央的号召，以志愿者活动践行党的十九大精神，12月2日上午，市审计局团支部组织38名青年党团员参加广州地铁志愿者的活动。
　　早上八点半，市审计局志愿者们精神饱满地来到珠江新城地铁站集合，进入车控室，穿上标着“地铁志愿者”的红马甲，全神贯注地聆听车站工作人员耐心细致的岗前服务技能培训。志愿者们分成5组，以小组负责制指派临时协调员，分别在站台和站厅进行引导和服务乘客，协助站台工作人员做好车站文明引导、安全防控和乘客咨询工作。志愿者们面带微笑、手势标准、站姿笔挺，熟练运用即学的应答技巧，努力服务好每一位乘客。在站厅热情地指导使用多元化支付方式购票；在站台耐心指引乘客，亲切引导长者、孕妇、幼儿到爱心候车区乘车；在扶梯、楼梯等客运关键点前，为携带大件行李、行动不便的乘客及时提供帮助。
　　本次活动中，志愿者们始终以最饱满的精神状态为乘客提供力所能及的服务，为乘客们带给宾至如归的乘车体验和贴心服务，践行了志愿服务精神，展示了机关青年党团员志愿者良好的精神风貌。（市审计局团支部）

市审计局全体志愿者和地铁部分工作人员合照

志愿者指引乘客

志愿者为乘客乘车路线提供建议