广州市白云区审计局助力新信访工作条例落地落实

　　近期，广州市白云区审计局紧密结合新施行的《信访工作条例》，开展了区信访局经济责任审计，审计组以新信访条例的原则和要求为抓手，践行以人民为中心的审计理念，切实把“反映好群众呼声”“处理好信访事项”“维护好合法权益”作为三个方向落实到审计监督的每个环节。

　　一是通畅渠道，反映好群众呼声。重点关注信访的便捷性、信访件登记办理的及时性、办理程序的合规性和信访件的完整性，指出存在部分信访件未及时登记等问题，提出严格落实《信访工作条例》，加强信访件录入登记的整改意见，推动信访信息的完整性、真实性和及时性，让数据多跑路、群众少跑腿，畅通群众联系通道，维护群众合法权益，服务保障经济高质量发展。

　　二是加强监督，处理好信访事项。重点关注信访件处置的全流程和资金使用的合规性、有效性，提出资金使用程序的优化建议，着力推动信访发挥好窗口的作用，在信访的难点中把脉权力和资金的风险点，整改优化为政府做好民生工作的发力点。

　　三是压实责任，维护好合法权益。重点关注信访件办理的质量和实际成效，信访件只有得到有效解决，才能避免重复信访并得到群众的满意好评，维护好群众的合法权益。此外，审计组还对“过紧日子”方面进行审查，充分发挥审计监督、服务、保障作用，促进强化内部制度管控。（李圣之）